Perguntas Frequentes

Olá pessoas maravilhosas Deixamos algumas perguntas mais frequentes descritas aqui,uma delas pode ser que sua dúvida seja respondida aqui.

Qual horário de Atendimento?

Estaremos a disposição de Segunda a Sábado das 08:00 às 18:00hs.

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito 1 a 4x sem juros ou 5 a 12x com juros pedidos grande.

Como faço para saber o valor do frete?

O valor do frete é de acordo com a quantidade de peças e distância entre a lojae suas cidade. Você saberá antecipadamente informando o CEP antes de finalizar a compra.

Por onde vocês enviam minha compra?

Trabalhamos em parceria com os correios, enviamos para todo o Brasil, também disponibilizamos entrega via carro para a cidade de Guarulhos e retirada em nossa loja física.

Vocês demoram para despachar meu produto?

Estaremos comprometidos a despachar após a aprovação do pagamento! Agora o.prazo de chegada em sua casa pode variar de acordo com o tipo de entrega escolhida (Sedex ou PAC) é a logística dos correios.

O cliente está ciente que, caso não tenha ninguém no endereço de entrega, ou endereço preenchido estiver incorreto, o pedido volta para a loja, e será gerado um novo custo de frete para a nova entrega, este sendo por conta do cliente.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] que iremos avaliar o que houve, e se for o caso enviamos um novo.